شرکت اپل یک «برنامه جایگزین سازی» برای آداپتورهای آیفون اروپا پیش بینی کرده است که از ماه اکتبر 2009 تا سپتامبر 2012 فروخته شده اند و گفته می شود این قطعات در هنگام استفاده بیش از اندازه داغ شده و ممکن است سلامتی کاربران را به خطر بیندازند.

شارژر ( آداپتور ) موردنظر، مدل A1300 است که در داخل بسته بندی های آیفون 3GS، آیفون 4، آیفون 4S و همچنین بصورت جداگانه به فروش رفته است. براساس برنامه ای که شرکت اپل در دست انجام دارد، قرار است مدل A1300 با یک آداپتور تقریباً یکسان یعنی A1400 که در سال 2012 ساخته شد و البته فاقد مشکلات ایمنی و سلامتی برای کاربران است، تعویض شود.

حتی در محافظه کارانه ترین آمارها اعلام شده است که میلیون ها عدد از شارژرهای A1300 که در حال حاضر در دسترس کاربران هستند، برای سلامتی کاربران خطرناک بوده و باید تعویض شوند.

به همین دلیل، اپل از کاربران خواسته است در اسرع وقت به نزدیک ترین فروشگاه اپل یا مراکز مجاز ارائه خدمات اپل مراجعه و شارژر خود را تعویض نمایند. همچنین از کسانی که قادر به انجام این کار نیستند، خواسته شده است با مرکز پشتیبانی فنی اپل تماس بگیرند تا در اولویت کاری این مرکز قرار گرفته و سریعاً شارژر آنها تعویض شود.